Nel servizio, la prima impressione è decisiva – e una comunicazione efficace fa la differenza. Questo corso è pensato appositamente per il personale di sala che desidera comunicare in tedesco in modo sicuro, professionale e naturale con gli ospiti.

Grazie a un approccio pratico e orientato alla realtà lavorativa, svilupperete le competenze linguistiche necessarie per affrontare con sicurezza le situazioni quotidiane nel servizio. Il percorso è flessibile e si adatta sia a chi parte da zero sia a chi possiede già conoscenze di base.

Il corso combina esercizi pratici e situazioni reali con un percorso flessibile, un manuale didattico mirato e una piattaforma video per approfondire i contenuti in autonomia.

Contenuti del corso:

• Modulo 1: Introduzione alla lingua tedesca

• Modulo 2: Comunicazione nelle situazioni quotidiane del servizio

• Modulo 3: Gestione delle richieste degli ospiti

• Modulo 4: Competenze comunicative per l’ospitalità