Viele Hotels fragen sich, wie sie künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll einsetzen können ohne große IT-Projekte, aber mit spürbarem Nutzen im Alltag. Unser praxisorientierter Workshop vermittelt Ihren Mitarbeitern konkretes Wissen, um KI sofort gewinnbringend einzusetzen. In diesem maßgeschneiderten Workshop erarbeiten Sie gemeinsam mit dem Referenten konkrete Anwendungsfälle für Ihren Betrieb. Mithilfe praxisnaher Übungen mit ChatGPT und weiteren KI-Tools lernen Sie, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und mehr Zeit für Ihre Gäste zu gewinnen. Ein fundiertes KI-Know-how dient nicht nur als Wettbewerbsvorteil, sondern auch als wirkungsvolles Instrument für eine zukunftssichere Betriebsführung. So erkennen Sie frühzeitig Potenziale bei Gästekommunikation und internen Abläufen und können gezielte Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Effizienzverbesserung setzen.

Inhalte

- Einführung in KI und generative KI: Grundlagen, Einsatzgebiete und Potenziale für die Hotellerie

- Praxisanwendungen mit ChatGPT: Gästekommunikation, Marketing, Texterstellung und Prompt Engineering

- Datenschutz und Richtlinien: Umgang mit sensiblen Gästedaten und EU-Regulatorik im KI-Einsatz

- Zukunftsausblick: Relevante KI-Entwicklungen und nächste Schritte für Ihren Betrieb